江苏南京开展城市蔬菜零售价格神秘顾客监测

为了解城市蔬菜供应情况，保障城市菜篮子工程，及时对蔬菜零售的价格变化情况进行跟踪，深圳神秘顾客公司（SMS）受江苏南京客户委托开展城市蔬菜零售价格神秘顾客监测工作。

深圳神秘顾客公司（SMS）根据客户要求，对该市主要农贸市场、大型商超的蔬菜零售价格进行数据采集和审核，每日进行数据分析材料撰写，形成蔬菜价格信息每日一报，为客户决策提供信息参考。此外每周安排两次市场调查，及时把握市场动态情况。

深圳神秘顾客公司（SMS）访问员通过扮演消费者或办事人员进行实地走访，客观真实地记录整个过程和体验感受，采用统一的打分标准来体现暗访公平性。通过深圳神秘顾客SMS神秘顾客调查可以帮助企业改进和提升服务质量和服务水平，另外通过神秘顾客调查结果和研究报告能够及时调整销售人员架构，促使各地市场人员和销售经理对零售市场的顾客有着清醒的认识，有助于了解市场上主要竞争对手在零售终端的软硬件投入状况，长期的神秘顾客调查项目能够实现对网点的动态监测，管理层可以主动积极地进行有效管理。