广州定餐系统,厂家直销!

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    广州定餐系统,广州科镁定餐系统,由于接线人员写错了地址,导致送餐人员不能顺利收款,还要打电话回去确认,占用了宝贵的订餐时间,广州定餐系统不需要再询问送餐地址。规范的操作流程,不但能够提升企业的信誉和形象,显而易见能提高人工订餐效率。广州定餐系统功能介绍:
    1.录音监管,在订餐通话中,系统会实时录音,随时查询回放,方便电话服务员核实和查询,亦可以避免丢单、漏单、记错地址、超时送餐、客户拒收等情形的发生,通话自动录音功能:对通话过程无任何影响,录音文件自动压缩,可随时听取避免遗忘通话内容,也可作为解决纠纷的依据。
    2.来电弹屏,客户来电时,电话屏幕上自动弹出客户的详细信息,如:客户名称、送餐地址、附近街道,避免重复询问和记录客户名称和地址,有效减少接电话时间,订餐高峰期间可接听更多的来电从而产生更多的业务量。
    3.菜单管理功能,可以将菜单分成几个大类,将一些销量好的菜单列出推荐菜单,方便选择。
    4.短信批量发,通过软件进行xxxx,例如向客户群发新品上市、打折促销等短信通知等简单的操作。
    5.客户资料管理功能,系统提供完善的客户资料管理功能,可以将用户原有的客户资料通过EXCEL表格导入到系统中。客户的电话号码可以任意多个;为企业积累宝贵的客户资料数据源,也为自助订餐服务提供更丰富的数据支持。
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