办公电话管理 公司集中管理办公电话就用来电管理系统
办公电话管理系统能把客户资料,客户资源集中管理。办公电话管理系统作为一个客户联系通讯录,方便平时和客户联系,办公电话管理系统里的客户来电时,电脑上自动弹出客户的详细信息。
主要功能如下:
1.来电资料弹屏:接收客户的来电号码,自动弹出客户资料,实现快速{gx}的客户服务。话务员{dy}时间了解客户的信息,把握沟通的主动权。不必再询问客户的身份。
2.电话通话录音:电话录音专业可靠,自动或手动方式可设,海量存储、快捷查找播放。
3.商务关系管理:小型CRM强大实用,开创客户关系管理系统简约、超值的个人应用。
4.销售记录统计管理功能,客户什么时候有购买过什么产品,一目了然。未接先知。
5.产品管理,把产品目录集中管理。
6.xxxx功能,可向新老客户发送祝福短信,广告通知等进行客情维护。
7.要事提醒功能,添加预约记录后,系统会在今日要事及近期安排里提醒用户,方便客户跟踪。
8.客户来电时,显示该客户的详细信息,并显示客户来电号码归属地。
9.客户资料导入导出EXCEL功能。
10.备份还原功能等。
广州市科镁电子有限公司
电话销售管理系统广泛应用:
花店订花/货品配送/航空售票/酒店预订/旅游社订票/汽车经销店客服/房地产售楼咨询/物业客服管理/企业电话售后/企业电话营销/电话采购管理/证券、保险客户管理/物流客服热线/媒体电话热线/各行业电话咨询客服等等
企业网站:http://www.come800.cn
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