威谱数字交换机,内置录音交换机-深圳港华通

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    二、威谱电话交换机功能简介: 录音功能:TDMX2000-E型系列,内置16路数字录音功能,只需把录音软件安装到可连接到公司局域网的任何一台PC既可,系统自动接如到交换机进行录音。录音系统使用PC或服务器的硬盘保存录音数据,100G硬盘可以录音4000个小时;可以查询通话时间、通话时长、来电/去电、有无通话、外线电话号码、内线电话号码。在电话被转移时,还可以显示电话转移方向和被转移方的电话号码。 内置15路语音导航(IVR)功能:TDMX2000-E型系列,电脑话务员具备语音导航功能,通过语音导航,可把电话转移带制定的分机,语音引导可以是单级多级导航,{zd0}的级数16级,总语音提示时长为120秒。语音导航采用多级菜单的结构,每级菜单可以设定10个选项分别对应10个转移电话或信息查询项目,在一层菜单中,可以同时信息查询和电话转接。 全中文来电显示 来电弹屏功能 不会错过任何来电(忙时提示 无阻塞会议电话 威谱电话交换机TDMx2000超强会议功能,简单易用,可以按需要分组会议;会议用户数不受限制,单组可支持{zd0}64方会议,系统{zd0}可支持128组会议。 界面上直接发邮件,上客户网站。 网络话务台 秘书功能: 经理接电话需要秘书转接和记录时,可使用秘书功能实现监听记录、转话、转接、多方通话等功能,并在图形界面备注框内记录谈话资料 在启用转话功能时,呼叫用户听不到经理的讲话,秘书可以听见呼叫用户和经理的讲话,经理可以听见秘书和呼叫用户的讲话。
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