如今，客服、营销作为企业发展的重要组成部分，在管理中有着举足轻重作用。多年来，名匠装饰集团一直将培养优秀业务、客服、营销部门经理作为人才队伍建设工作的重中之重，力求打造一支有内涵、高素质的经理团队。

本着使名匠装饰在2018年中“业务做大”、“市场做广”、“客户做优”的目标，让装修客户能享受到更为全面、贴心的装修服务，7月29日，名匠2018年业务、客服、营销经理培训班在广州顺利开班！名匠装饰全国各地区分公司部门负责人参加了此次培训。

培训的课程以理论结合当下的市场形势，向在座的学员们传授了与人高效沟通的技巧；顾问式营销；业务、客服规范管理；大客户销售策略等非常实用的知识。

对于最接近客户和市场的客服、营销人员而言，做好人际关系就是做好服务，作为一家有与时俱进精神的企业，名匠装饰也紧跟趋势主动出击，不仅在设计施工上保持优势，还要依靠自己更完善的服务去赢得客户。

高级培训讲师们利用有趣的心理测试调动全场氛围，让学员了解自己，从而学会如何管理好自身情绪，学会以热情和尊重的心态去对待身边的人，对待生活。并树立全心全意为客户服务的思想，在工作中学会如何妥善处理与客户的关系，解决他们的疑惑和矛盾，实现双方的和谐共荣。

本次业务、客服、营销经理培训班初次加入茶文化课程，名匠装饰将邀请高级茶艺师张水晶老师为大家阐释与匠心融合的茶道。

多才多艺名匠人
除此之外，名匠各分公司还准备了精彩的文艺表演，有诗意的多人朗诵、有精彩的手语舞、有独特的民歌，甚至还有学员表演自学的茶艺，精彩程度可见一斑！

学有所思，思有所悟，悟有所得，得有所用，希望通过内容丰富的培训，这些敬业的名匠人们能得到更强烈的集体荣誉感，提升领导力，增强服务意识，成为充满激情、遵守道德、能力过硬、业绩拔群的新时代匠人！