有人说是沟通技巧，有人说是专业的行业知识。传力脚轮认为这些只是脚轮销售员的基本素质，想要成为优秀的脚轮销售员，最重要的素质是坚持。
脚轮产品知识对于一个销售产品的人来说，与其谈是一种只是，不如说是一种技能。只是是存在脑子里的东西，而技能却是销售产品人的个人能力，最重要的是将学到的脚轮知识变成打动客户的一项技能。
把脚轮的产品知识运用到与客户交谈中去是每一个销售产品人员的入门必修课，更是基本功，所以希望在学校脚轮产品知识或者在其它技能知识时，应主动去吸收摄取，而不是被动的去听，更多时候应该是把吸取到的东西用嘴讲出来。
很多人认为，脚轮产品知识只不过是基础知识，在实战销售中没有什么真正的实际意义；但事实调查发现，有百分之九十以上表现欠佳的销售人员，往往与不能够有效、准确的介绍产品有密切关系，所以无论在什么时候、什么地点还是学习的是脚轮知识，或者是其它方面的技能知识，都应该认真从细节去了解、掌握，你才能在应对客户时从容不迫、有条有理！
常见脚轮销售人员所遇到的问题：
1、介绍产品知识像背书，缺乏生动性，是客户觉得反感；
2、不能在极短时间内引起客户兴趣，丧失机会；
3、产品知识仅停留在知识层面，不能融会贯通；
4、国语自以为是，不能把握客户的理解状况；
5、缺乏语言修炼、只有自己明白、别人都不明白；
6、缺乏严谨的专业性，过分依赖关系，客户信任感极差；
脚轮销售员如何运用产品知识：
应该对脚轮产品知识有着特殊独到的见解，能够举一反三，融会贯通；往往优秀的脚轮销售员在介绍产品时能够用生动的语言介绍产品，吸引客户，抓住客户来实现交易，在销售中把学到的脚轮知识发挥的淋漓尽致；
与工程技术人员谈脚轮：
在这个时候你一定要是一个具备专业知识的人，从脚轮产品的发展方向、行业竞争者的构成、可能的技术创新、行业的规定、行业内的关键人员等，懂得这些是取信于人的工具，也可以预防销售人员犯愚蠢的错误。因为你的专业，使他们对你信任，对你的产品寄予安全感，甚至于因为采用你介绍的产品会给他带来很高的利益回报。
与采购人员交流脚轮产品：
如果是与这类人交谈脚轮，那么你就要学会发现潜意识的价值观，这时脚轮知识在里面会发生更大作用，让他感到你介绍的脚轮知识能够为他创造利益。因为你介绍的产品能够取得上司的信任，甚至可以提升机会、还可以争取到自己的利益。
与老板交谈脚轮产品：
与公司决策人交谈脚轮，更要运用到你的专业知识来吸引老板，因为你不单是想给他介绍产品，你更重要的是给他们争取更大的竞争力和利益的。
无论是与这家公司的技术员、采购员、还是老板都说明脚轮产品知识的重要性，与他们能够想要有良好的关系都是建立在你介绍的脚轮知识能对他们带来实际利益，所以要想抓住客户首先就要先丰富自我；这样才能在你接下来无论是在什么场合都能够做到游刃有余，而能够做到这样的效果除了人际交往因素在里面外，脚轮的知识理解是不可被忽略的。
