据xx机构统计，我国目前市场上销售的电热水器大部分符合国家标准，属合格产品。由电热水器引发的伤人事故，约八成跟热水器安装、使用不当有关。家庭安装与使用电热水器时应注意哪些问题，才能避免伤人事故的发生呢？
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在浴室内安装电热水器非常复杂，需要考虑的因素很多。例如安装的墙体必须为实心砖或水泥墙，若墙质为不可承重或承重墙外有瓷砖等装饰材料时，需要采取特殊措施处理或用托架后才能安装；浴室墙壁中大多预埋有电源线、水管等，当位置、深浅不明时，必须要用专业仪表进行预先探测、定位后才能确定安装位置；电热水器进水管、出水管、阀门、水路转换阀门等的连接，除了管线要求连接严密之外，还要考虑热水的保温、管路的长短和走线路径、外观的整齐、水管的接地等；安装的位置应能使电热器的性能得到充分地发挥，并利于以后的维护、保养和维修等。所有这些都是非专业人员难以掌握的。因此，安装电热水器时，必须请专业人员。安装人员上门后，用户要查看安装人员是否有相应的职业资质或相应企业认定的上岗标识，特种作业时必须持相应作业证明。同时，用户还要听从和尊重安装人员的意见或建议，使安装的电热水器技术条件得到保证。
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