折腾人到崩溃的一次购物经历！能坚持到{zh1}除了为了便宜，就是想找个地方出出气！双11购买，13年3月8日安装！购买时多次询问客服，属于免送货免安装，才付款拍下，货物在12月初就运到了，本地全友专卖却要求260元送货费，马上找客服联系，客服说马上找总部联系，耐心等待，{yt}全友家私 沙发两天三天。。。再联系，再等待，再联系，再等待，不知道找了几个客服，也不知道叙述了几次事情经过，刚开始也提过我垫付运费，网店再退给我，客服说不行，这不符合他们要求，无奈打全友售后，又是一二三四次，还是解决不了，我要求退货，客服说不能退全款，凭什么啊，承诺的做不到，还不退我全款？！客服把责任都推给当地专卖店说他们乱收费，可这和我有什么关系，我把钱给网店，你们的“送货师傅”不听话，要顾客来承担后果吗？做不到就不要乱承诺！多次多次联系后，客服说我垫付，然后他们退运费，早干嘛去了，先说不行现在又行，值不值得人相信啊！为了出气，260我掏了，还好全友家具的质量还是靠得住的，给了我些许安慰，上传收据办理退款，这次还好，问了两次，260退了！可是其中牵扯到的精力和时间已经远远超于上网购物所带来的实惠，原来并不是所有的官方旗舰店都很可靠！全友家私 沙发