是过了两天全友客服打电话来问我螺丝发了没有，我说是你给我发的配件你问我发了没有你是不是脑袋坏了，后来他们售后留言说给我退30叫

KGCxx椅怎么样，我自己买螺丝叫人装，这个螺丝呀是普通螺丝我还需要这么麻烦找你们吗，你们的一千多个网点都解决不了，我到哪去买去，后来我就要去退

货。从那以后就没人管了，这就是全友的服务，后来收到给到付的邮件，我没收，直到2月6日县城快递叫我去拿个快递，我去拿了发现是全友

发来的螺丝，我是要求退货，你现在发个螺丝就想解决吗，早为什么不发，更搞笑的是天猫，要我提供物流证据，这个上门安装有什么物流证

据。今天没经我同意直接打款了，这算是强卖强卖吗！ 我是要求退货，你现在发个螺丝就想解决吗，早为什么不发，现在都一个多月过去了

，我烦了，我不信任无法容忍你们的售后了，我不满意你们这么对待这件事情了，我在一个xx前已经改变主意要求退货了，为什么现在给我

补个配件来。还有意义吗！更搞笑的是天猫，要我提供物流证据，这个上门安装有什么物流证据。是全友的安装师傅说这个螺丝市面上没有，

他们店里也没有，而且安装前不能使用，用了穿会变形。这种情况我怎么找物流提供证据，找哪家物流？今天没经我同意直接打款了，这算是

强卖强卖吗！这事情不可能这么解决的！真的没有法律了吗！你们有什么权利在没经过我同意的情况下吧我的钱打出去。我要求退货是在你们

消费者保障范围内的！为什么不能退货。你们支付宝就是这么对待我们对你的信任的吗！ 对全友的质量就没得说，就是那个物流太慢了，等

了我快3个月左右，才收到货。。 家具质量很好，样式漂亮，非常超值，但卖家的服务真的不敢恭唯，发货速度超级慢，经过天猫商城的介入

，双11拍的家具，到13年的2月5日才收到货 产品介绍说政府10公里范围内包邮，到货后，打电话过来要送货，要收200元运输费，找客服解决

不了，打到投诉电话，调解后还要收100元，真是坑爹啊！最不愉快的一次经历了！而且发货时间超慢起码要2个多月才收到。 宝贝很好，服