唐狮淘宝官方旗舰店好的服务决定店铺信誉
以前曾遇到这么一个卖家,让我记忆深刻。当时我要买电子产品,本已决定要买了,多问了几句关于售后服务的话,他说一周包换,一月包修。我问他这口头保证有没有凭据?他立刻不耐烦了:你信不过我就算了!我回了个讶异的表情,他竟然叫我滚,甚至骂我垃圾……真让我目瞪口呆啊!
虽然我们一样也只能口头保证,但说话的语气却会对买家产生微妙的作用!售中,要像对待亲人朋友一样地对待你的买家!售后,卖掉了并不代表就完事了,售后服务做不到位,有可能会换来中评或差评,对卖家大为不利!而这也关系到良心问题,毕竟买家买东西是等价交换,如果对方不满或觉得不值,就应该主动积极寻找解决的方法:如退换等。做到问心无愧才是长期发展之道!一个善于和买家沟通,遇到问题不推脱的卖家,可以增加建立与买家间的信任,有利于争取回头客或产生口碑响应。
大部分买家在购买前都会先询问各种问题,我觉得,买家在买的过程中的提问越多越好,因为这有利于买家能详细地知道自己所买的宝贝的真实情况,降低实物与买家脑中想象的差异,从而降低了买家的不满。喜欢问这问那的买家其实{zh0}沟通,也是最有购买可能的喔!所以,当我遇上这样的买家时,不会觉得不耐烦,而是窃喜:生意来了`~~
{zh1},最重要的一点:一定要有积极主动的精神哦~~天上不会掉馅饼的~~天道酬勤!
我的经验暂时就那么多啦~经验可以复制,唐狮淘宝官方旗舰店也可以创造。我相信我这些经验,对很多卖家来说都很熟悉。也许有人比我懂得更多,但有经验却不努力实践的话,经验也只是经验,转化不成¥¥!所以,我{zh1}要说的,最重要的一个经验就是:积极做事,真诚做人!
申明这是转载
经验 从实际而来 新人开淘宝店 要引来流量 就要有好的促销手段 比如 品牌折扣 5折等促销 想要免费的爆流量手段
就要 卖品牌鞋类 有品牌 搜索流量才会增加 本人 也就是 品牌达人 专注品牌 赚卖品牌
时尚 从我们身边流过 我们要好好抓住它 享受它 短短几十年 不好好利用它 对待自己 这才会浪费青春
小想法的萌生
虽然一直都是没有创业想法的一个人,总是想着读好书找份稳定的工作,或许就这样过一生,在淘宝上东西买多了也萌生了一种自己开个小店的想法,至少这是一条可行的路径,自己也是什么都不懂,慢慢的摸索下去应该也可以学到好多东西吧,更何况货源的问题不必去担心,可以直接在厂家拿货,我想这是很多商家都渴望拥有的。不用去担心到哪里进货,怎么样的商品更能吸引顾客,在销售的成本上也占有优势,在享有这些优势的同时这也限制了经营范围,如果根据淘宝上销售数据去寻找销售的商品,或许又是一种不一样的结局。无论怎样,对于我来说应该是利大于弊吧,要不还要多纠结去销售什么商品呢。
二、开始小小的行动
小想法一直在心里,外部的条件也不错,只是一直没有付出过实际行动,每天照常过着自己的日子。直到放假在家里闲着无事了,捣鼓了下,通过了开店的考试,完成了一系列的程序,有了一家自己的小店,说实话那感觉还算不错。
正式开始经营算是一个暑假吧。自己的拍照技术超烂又因为想着平时自己买东西总是看到图片如此艳丽,拿到货虽然也不错,总是难免会有点对比,有点小失落。不过这也怨不得人啊,摄影师的技术就是很好,要不要他们干嘛呢,总是有擅长的领域和不擅长的地方。总之,还是决定以自己的真实拍照技术去拍摄皮鞋了。不试不知道,一试下一跳,拍了好久的照片,放在网上那是一个丑呀,xx属于自毁的那种图片,一次次的琢磨,才有了现在这些稍微还看得过去的照片,才好意思放在了网上。不过和很多店铺的商品一对比差距仍旧超大,以后继续慢慢改进,有去看小店的各位看官可不要见笑哦,嘿嘿。。。还是坚持自己的实物拍摄之路吧,展现最真实的一面给顾客,但是还是要选选比较好看的角度滴,唐狮淘宝官方旗舰店继续磨练中。。。放上10件商品,小店正式开张啦!!!
、叮咚,{dy}笔生意
天天登着旺旺,期待着{dy}个顾客的光顾。虽然看到好多店主都说开了好久都没有人光顾有了点心理准备,但好多天除了广告的信息外,无人问津,也不免有些失落。但是相对好多人来讲或许我说幸运的吧,这么过了几个星期后,终于有{yt}旺旺再次响起,有个顾客询问鞋子是否有货了,好兴奋的一刻。后来买家告知是在实体店内买不到码数才尝试性的在网上淘的,要不怎么敢相信没有信誉的小店呢,这也不失是一种购买皮鞋的好方法。对了好多次的地址码数,胶带封了一圈又一圈,早早地给快递打电话,{dy}笔生意成功。
四、细流不断,业绩平平