双11定的2张床： 一张布床 一张木床 。买时知道货很紧，所以建议卖家有货就可以先发，客服坚持说统一一起，等到12月底才收到一张布床，木床是元旦收到，因为缺少部分零件，还在等待中~~~ 真是一次让人郁闷的双11活动，现在看，价格跟双11时候的优惠也就几百而已，但是我等了接近2个月，肠子都青了，为几百块 郁闷 包物流 但是提货费很贵 两次收了 一百多

在淘宝买东西以来最不满意的一次 双十一买的东西 双12了让发货 说货不齐呢 我说把没有货的给我退了 有货的给我发来吧 客服又说有货了 一起发过来 到家一看 还是没有 再次申请退款 卖家又说有货了 结果还是没有
在说运费 本来说包物流 结果寄过来 物流还要自己交钱 联系卖家
卖家说 卖家说返物流费用 可是真正联系客服返物流费用又说要申请财务批准 我问要等多长时间 立马连客服都消失了

发货很快，包装给力，全5分!床垫还未使用，效果如何以后分享。。。我们家差不多所有的家俱都是林氏木业买的，质量都不错，很满意!在担忧和期盼中终于收到货了，双十一订的货12月15日收到，比起长的可能还算好吧。床和垫都很满意，不过略有异味，估计上漆的新货都有吧，货在运输过程 中也略有破损，不过不严重，不予追究。全5奉上。特别感谢客服悠悠在货前货后的尽心竭力分忧，公司应予奖励。。。。“双蛋”将至，预祝节日快乐，生意兴 隆！！！

想买个厚度薄一点的床垫，在网购笑笑的建议下买了这款。整体还是不错的。在此表扬下笑笑，她的态度真的很好，算是一次很满意的网购经历。给全五分吧。床垫子质量非常好~物超所值！双11价格果然给力啊！
没有味道，环保非常呢！
感谢随风跟虾饺，虾饺同学对我的安装疑难问题给予了非常细致的解答，对补物流费和优惠费用联系非常及时。随风同学对反馈的板材破损问题解决非常到位呢！
再次感谢优秀的客服！
另外提点建议，建议把安装图纸弄得在细致些，特别是哪种螺丝应该安装在哪种位置上，应该进一步明确，也可以把每个产品的安装视频放在网上或者刻录成光盘附带给消费者，这样消费者安装更方便，你们客服也能更节省精力应对其他问题。