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服务很给力，很为客户着想！

商品：挺好的，不错不错。等几天就是得，不能着急。主要这船板不是骨架的那种，我们买的邓禄普的乳胶点儿，放上面挺合适的，很舒服。八个腿儿看起来比较结实也。
服务：我北京的，住5层楼，没电梯，师傅直接抬楼上安好了，
超级棒 一直喜欢曲美
不好意思这段时间有事确认晚了，还没来得及安装，但是客服什么的都很好。之后来追评。
还没有打开看，相信曲美的品质，应该还不错！
一收到货，我就分享给了朋友，因为觉得真的很好，很值！！
感谢客服之前反复确认颜色，尺寸，床脚等细节。
师傅送到后直接给安装，不收费的欧！床垫软硬度合适！！
绿色床头原本听客服说灰暗一点，有点担心。实物收到后，真是满意。很雅气的绿，和图片一致，要说有点色差的话，也是因为亚麻布料本身的纹理和光泽更加柔和！！没想到的是，绿色床头居然也很百搭，配各种颜色床上用品，都不错。床用了一周了，没问题，依然满意。
当天追加：客服很耐心，小亮很好，回答问题很专业的说。
顺便说，电话客服也很不错，不知是否同一个人。
商品：床本身颜色有色差，没有图片鲜亮，质量还是可以的。
服务：物流有待改进，送个货打了不下十几个电话，从货到所在市i到送到家花费了近10天！发货也不仔细，床腿发错了，多努力吧。售后态度还是不错的。
商品：套餐实惠，搭配22CM高的床垫刚好。灰色实物比图片略深，也不难看。安装轻松，只是多的4个大点的黑色垫圈，不知是作何用？{wy}美中不足是耳朵尖再填充饱满些会更好。
服务：客服和物流都不错，满意。
客服服务好，发货快，实物和照片相符，送货到家包安装，真是方便。又买了2套家具，十分感谢。
东西还好，就是那个发货速度和物流真的太不怎么样了。客服一再的推，送个货打了不下十几个电话。以后真不敢再来这家了、太恐怖。各位谨慎
床很不错,自己就能DIY了,确实挺方便,很沉实的材料,做好也漂亮,特别喜欢这款猫耳的,配孩子卧室的曲美衣柜绝配了!桃子客服很棒,耐心!
解释：亲感谢您的评价和认可，感谢您对我们客服服务的评价，使用过程中有任何问题直接联系，我们会再接再厉争取做到更好，有需要请您多关注我们哦！感谢
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非常漂亮的一张床
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床不错，就是自己装累死了。床头还没装，貌似有点费力。
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果真是做活动的款，和我平时买的款的质量看起来还是稍有差别的。床板看起来有些脏脏的，做工也不是那么细致。问题{zd0}的就是和物流公司的问题，说是包上楼给的运费，结果物流公司怎么都不同意给我送上楼，联系曲美，曲美客服说是不给我送上楼就叫我不要签收。。。这弄的很郁闷啊。我说要不把这部分费用退给我我自己找人搬也行么，但是说和他们公司谈好了，是送上楼的价格，把顾客推到了最前线。。。郁闷。客服态度倒是没什么，就是解决的方式让人郁闷啊。
解释：亲感谢您对我们的评价，我们的产品质量您放心哦，关于您反馈的物流问题我们在这里也给您解释下，我们使用第三方物流都是和物流公司之前都有协议的，但是各地方的物流公司服务质量不一样，所以就需要我们和物流公司在协调，没有把您推到前面的意思哦，您买我们的产品我们给您提供好的服务是我们的义务，抱歉给您带来不便了，感谢您对曲美家具的关注和支持！有需要请您多关注我们哦！感谢
做工很工整，材料很舒服，很成功的一次网购。 很好
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当天追加：品质非常好，卖家服务好，给满分~
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一直知道曲美的牌子，正好赶上活动就订了，等货的过成真是慢长啊，本来同城北京是15-20天，结果连续催了很多次，知道说布艺有问题还要继续等，哎……一个月后终于收到了。特别要批评物流，太差了劲了好不容易盼来了床，结果只送来了床头和床腿，床屉放床垫的没送不，后来查实给发别的地方了，汗啊……气死了。还好没隔太长时间送来了。期间非常感谢客服榴莲，不断帮我落实跟踪，不断的电话跟踪进度跟我落实情况。 感谢客服榴莲，耐心，热情帮我解决问题。
解释：亲感谢您对我们的评价和认可，抱歉由于我们工厂面料的问题耽误您使用了，感谢您的谅解哦！我们会再接再厉争取做到更好，有需要请您多关注我们哦！感谢
我对曲美这个品牌充满好感，对客服也表示肯定。只是多交的200只是运费，并不含安装让我很失望。。那天来送床的工人只有一个驾驶员，还是我老公请了2个人帮忙一起合力把床搬上了楼。我询问客服是不是200元不包含上楼以及安装？客服礼貌答复，只是运费不含安装。那文字表述的送货并安装不是让人产生歧义嘛？！在淘宝其他店铺也买了家具，只要另外拍送货加安装，确实是送上门并安装好的，曲美为什么做不到呢！？
解释：亲感谢您的评价和认可，抱歉由于我前期接单客服没有给您解释清楚费用的问题给您带来不便了 ，关于上楼我们页面有很详细的说明，也十分感谢您给我们的反馈意见，我们会争取能给客户提供一个全面的服务流程，让客户都满意。我们会再接再厉争取做到更好，有需要请您多关注我们哦！感谢