雅兰床垫怎么样,质量好吗
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床垫运送到之后完好无损,不过还没拆,但觉得还不错。客服服务态度很好,我中间改了两次发货时间,{zh1}还及时发了过来。本来床垫到达时七楼以下免费送货,但由于快递员不肯送货上楼,我们自己先出了搬运费,{zh1}雅兰还返还了我们搬运费。
垫子质量先不说,物流态度极度恶劣,周一因没工人说无法送货上门,需要我家人帮忙,所以推迟到周三,周三还是一样的理由,与客服联系后,物流居然打电话过来质问,是不是投诉了?投诉了就不给送了!我表示无奈!雅兰服务流程也蛮好笑,客服以其他可人等着拍为理由催促你快速下决定,答应的赠品还要收到床垫确认后才会寄出,感觉充满莫名奇妙!
东西很不错,虽然中间送货发生意外情况,但是店家还是很妥善的解决了问题,态度相当好,值得推荐!店家客服态度很不错,相对物流就弱一些。
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