一、根据用户选购的产品规格型号提供《使用说明书》。只要用户需求设备技术上的帮助及咨询，公司技术人员将会为你做专业解答以及提供有关的技术资料。

二、自双方签署设备验收合格之日起，我公司对售出产品提供一年的保修服务。

三、在保修期内，公司在接到用户设备发生故障的通报后，我们将尽快给予回应，提供最快处理方案，并赋予实施及时处理。

四、在保修期内，对设备中的非易损件，在正常使用情况下损坏或失效，均无偿赔偿，免费更换。

五、正常运行之日起，公司将定期对用户进行电话随访，及时了解设备运行状态，有效的解答用户设备运行中的疑问，并提出相应需改进的维护、保养建议，以保证设备长期正常运行。

六、当设备需要更换消耗品、易损件，只需用户按“售后服务资料”的要求，告知机型、型号规格、代号，保证在24小时内给予回应，将以最快的速度、合理的价格为用户服务。

七、服务承诺执行过程中未尽之处，均按国家有关设备产品相关服务法规为准，若发生异议由双方协商处理。

                                                      电话：020-80546378

本公司销售、售后服务部投诉方式   传真：020-31053061

                                                      邮箱：2864345807@qq.com

提示：客户向本公司报修时请注明以下几点：

     一、机型     二、机身号     三、故障现象     四、联系人     五、联系人电话