为保证售后服务能够适应市场消费的需求，确保销售渠道的畅通，切实保护消费者利益，并及时跟踪反馈产品质量信息，针对杰美垃圾处理器产品特制定以下条款：

一、15日内包换，产品自售出之日15日内，发生性能(非人为)故障，消费者可以选择换货，运输费由我方支付。

二、免费保修一年。

三、质保三年，产品自售出之日起三年内核心部件（电机）发生质量问题，本公司免费为消费者更换电机，运费各承担一半。 

        四、三包有效期内，消费者凭经销商或杰美公司开具收据或三包凭证办理维修                                                               

        五、各级经销商、消费者在收到货物时必须仔细检查数量及是否有破损状况，如有少货或严重破损情况请当场协商、直接与当事运输方解决。因涉及到第三方运输责任问题，2日内未对破损提出书面异议的，本公司以后不再对破损问题承担责任。

  六、本公司产品的保用期限，皆以产品的销售日期作为计算的起始时间，一年内免费包修。

  七、凡属以下情况的，本公司不予包修。

1、擅自拆开机器壳盖、壳体；

2、人为因素造成的部件受损或缺失；

            3、粉碎物有超出食物垃圾类，如：铁钉、石块、金属物等；

4、无三包凭证或有效票据的；

5、三包凭证型号与产品型号不符或者涂改的。

 如以上5点、公司收取成本材料费维修，运输费由客户承担。

八、维修：超出公司承诺三年质保期限，公司收取原材料成本费维修，运输费由客户承担。

九、经销商售出产品后必须填好三包服务保修卡信息并寄回公司售后部归档管理，否则视为放弃保修政策。