上世纪90年代以来，包括家具在内的物品都还比较稀缺，企业凭感觉就可以把握市场赚到钱，但发展到今天，市场发生了很大的变化，国外家具大举进入中国市场，国内企业发展又面临种种瓶颈，这促使我们不得不做企业战略，否则将被淘汰出局。

    目前，家具企业正面对着前所未有的机遇与挑战。机遇就是：目前全球产业结构正在进行大调整，欧美、日本等国家已经把制造业逐步转向中国，这为我们带来了机遇；另一方面，中国家具企业的人工成本、原材料价格、发展环境以及技术、管理素质方面都较东南亚国家有优势。挑战就是：一方面，美国对中国出口美国的木制卧房家具反倾销，这很有可能形成连锁反应，其他一些国家也会效仿美国对中国实行反倾销；另一方面，今年实行进口家具零关税，跨国公司将大举进入中国市场，中国原先拥有的劳动力和原材料成本优势将荡然无存。此外，中国家具业的发展格局和竞争趋势也发生了很大的变化，北京、上海、成都发展迅速，广东已不再是一枝独秀，体现在市场上就是企业越来越注重包装，由产品竞争演xxxx竞争，越来越多的企业通过公众媒介大打广告牌。在竞争趋势上，大企业已逐渐改变观念，随着工艺的进步和生产机器的先进，大企业实行大规模生产，价格大幅度下降，给中小企业留下的利润空间越来越小，经过不断洗牌，中小企业将逐渐淡出市场或者走专业化道路；大企业的竞争将集中在产品研发、品牌包装等上面，竞争将更趋激烈。目前国内家具业的集中度非常低，还没有一家企业能上到国内市场的1%，但在未来二三十年的发展中，国内家具企业也会像彩电业一样集中化。基于以上的分析，企业必须针对目前的形势以及结合自己的特点制定企业战略，否则将面临很大的危机和风险。

    什么是企业战略

    企业的战略可分为五个方面来阐述：{dy}，战略是对企业发展的前瞻。一个企业要发展必须有中长期（5年）明确的目标、发展方向和整体思路；第二，战略是定位。这个定位包括产品的定位、市场的定位、价格的定位；第三，战略是对经营模式的创新。这个模式创新包括组织架构、业务流程、过程管理、适应内外环境变化等方面的创新；第四，战略是竞争中获胜的对策。要实现目标，必须要有针对性的对策，这个对策包括市场策略、研发策略、营销策略等等；第五，战略是计划。计划在企业中无处不在，分为中长期计划、短期计划，在各个部门之间也有计划。

    企业战略是个系统工程，涉及到许多方面内容。制定企业战略时，具体应注意下列方面：

    首先，战略应明确企业的发展远景。不同的企业有着不同的发展远景。如卡森集团目前总产值约30个亿，它提出“创百亿产值，办百年卡森”，看了让人振奋，是一个远大的目标，也是家具企业提出的{dy}个百亿产值、百年企业的理想；敏华集团是“办成亚洲前五名的沙发企业”，目标清晰、远大而宏伟；兴利集团是“做精品家具，创百年兴利”，这表明兴利的产品定位于中xx，做的是精而不贵的家具。办百年老店是兴利人的奋斗目标和伟大使命。

    发展远景是企业所有员工的共同目标，体现了共同的价值观。要将其灌输到每个员工的灵魂里，因为发展远景对企业来说很重要。企业在完成原始积累后要承担一种社会责任，为全人类服务。只有得到了员工的支持和社会的支持，企业才可能百年兴旺。

    其次，企业的市场在哪里，顾客有什么需求，企业以何种产品才能更好满足这些需求？这里举个例子来佐证一下，IKEA（宜家）就把市场定位于追求风格又图便宜的年轻人。我们都知道，年轻人是潮流的{lx1}者，追求时尚、注重个性是他们的标签，可同时他们又是不富有的一群人，因此稍稍便宜一点的东西更符合他们的胃口。宜家就挖掘了这一市场消费群，为市场作了很好的定位。正所谓“有所为有所不为”。 

    在传统的家具零售价值中，顾客得到{zd0}的尊重，但其所付出的成本也高，而宜家却与之相反，为这一群喜欢低价位而又不需要提供服务的顾客做了这样的工作，具体就是：用清晰的展示和标识而不是销售人员提供信息，顾客自选没有导购员，除非有要求，这样便降低了人工成本；家具模块化设计，按家居面积来组合家具尺寸和功能，满足了不同消费者的需求；具有标准组装配件、包装等仓库；对顾客有限度的承诺，承诺的一定做到；店内有婴儿看护、延时服务等；全球择优采购、批量大，因而获得低的供货成本，因而获得低廉的制造成本。

    其三，企业如何不断地对经营模式进行创新，以便提高效率，更好的满足顾客的需求？企业只有对组织架构、业务流程、人才培训、营销策略等方面进行不断的创新，才能不断提高效率，满足顾客的需求。

    其四，企业需要打造什么样的竞争优势，以何种方式运用这些优势，才能在竞争中获胜？企业要获得优势，只有大打品牌和企业文化这两张牌。因为产品、设计、组织架构可以被复制，但这两张牌是不能被模仿的，是真正属于企业自己的东西。

    其五，企业需要一个什么样的具体方案才能使前述的内容得到落实？

    如何制定企业战略

    战略的制定一般分五步走：环境分析、设计目标、生成战略、实施战略和战略控制。

    环境对一个企业非常重要，是企业制定一切目标的依据和实现的保证。企业的环境分为内部环境和外部环境。先说外部环境，随着全球经济一体化的进程，企业的竞争对手不再是像以前一样只是一两家了，放眼到全球，是整个行业的竞争。我们既要对国际家具对手了如指掌，也要洞悉国内家具对手的战略意图。内部环境主要是指企业的组织架构、业务流程、研发能力、生产能力、人才培训等等。我们只有做到知己知彼，才能百战不殆。

    企业需要依据环境设定相应的指标。企业的指标实际上是一个有层次的体系，而不是孤立单一的，它应分为以下几个层次：远景与使命、战略意图、长期发展目标（5年或10年）、阶段性发展目标和部门的工作目标。这个目标体系实际上是一个自上而逐步细分的体系。这里着重讲一下战略远景。战略远景是几代人的目标，是所有员工共同努力奋斗的远大目标。应该让所有人知道并达成共识，不但是股东们达成共识，所有员工也应达成共识，在这上面形成统一的价值观，并且要让企业一代一代传下去。战略远景是固定不变的，如果随意改变战略远景，对别人亦步亦趋，很可能就失去了自己的优势。

    生成战略包括财务指标、顾客指标、过程指标和学习与创新等指标。顾客指标是指顾客的满意度，这很重要，既关系到企业外部形象，同时也是企业的社会责任感。这里着急讲一下过程指标。根据我的了解，国内的企业和国外的企业在生产方面有很大的区别。国外是按订单组织生产，不存在淡季旺季。而国内企业是先生产出产品，然后再到处推销。这就导致淡季没事干旺季交不了货的局面。而且中国家具企业库存往往很多，这就存在很大的风险，也不是现代企业的管理模式。在国外，产品设计实行标准化操作，也就是说有许多标准化零部件，平时企业就大量生产这些，国外没有成品库，只有零部件仓库。接到客户订单后，只在尽快设计生产出非标准化零部件，就可以交货了，时间非常短，效率非常高，不存在交不了货的问题。因此我国家具企业{dy}要以销定产，走大规模定制经营之路，盘活企业资金，特别是板式企业，实行标准化设计，改变观念、减少库存；第二要在行业内进行专业化分工。至于学习与成长这一目标，我们并不陌生，关键在于要由领导带动企业员工营造一种刻苦学习的浓郁氛围，积极组织员工进行各种培训，这其中{ldz}也不能“溜号”。再就是要加强与同行业之间的交流与沟通，决不能闭目塞耳，凭感觉做事。

    怎样实施企业战略

    战略制定好了，然后就是实施。实施战略，首先要考虑三个问题：一是做什么（领域战略）？二是在哪做（地域战略）？三是怎么做（竞争战略）？做什么这里不用讲了。重点讲一下在哪做这个问题，企业选什么地方好，要综合各方面的因素，比如交通、环境，重要的是要有一个完整的产业链，企业的资源配置才得以完善，这样企业的成本就会得到可靠地降低。在实施竞争战略时得考虑六个问题：如何满足客户的需求？如何实现成长？如何回应环境变化的挑战？如何进行资源配置的把握机遇？如何设定公司内的活动？如何完成财务目标和战略目标。

    在实施战略过程中，必须对战略进行控制。战略实施的控制有四个条件：{dy}必须有企业战略规划；第二要有健全的组织机构；第三要有得力的{ldz}；第四要有优良的企业文化。对企业的战略实施控制可通过下列方式：{dy}，事前控制，实施战略之前要设计好正确有效的战略计划；第二，事后控制，企业经营活动之后进行总结；第三，随时控制，又叫过程控制。企业高层{ldz}要控制企业战略实施中关键性的过程或全过程。