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　　消费者吐槽“不够有创意”餐厅机器人浸入式体验

　　餐厅机器人：消费者吐槽“不够有创意” 多数主题餐厅难给人浸入式体验。正因为消费者对于餐厅的菜品还是看得很高，苏州城区的这家机器人餐厅的经理就表示，今后，除了这家主打西餐的“星际”餐厅，他们还将把机器人服务员放入以老苏州菜点合一的传统中式餐厅里，让喜欢苏式菜肴的本地人有更多的选择。

　　苏城的主题餐厅蔚然成风，吃饭这件事情，已渐渐从追求口味转向更多的情感需求。然而，是否有主题就有生意呢?记者采访发现，对消费者而言，“吃”仍然是{dy}位的，在美味食品的基础上，创意性的主题才会变成锦上添花。

　　机器人餐厅“误”入星际穿越，来自星星的餐厅机器人给你端茶上菜。近日，苏州城区开出了xx机器人餐厅，由于在暑期开业，吸引了无数家长带着孩子前去尝鲜。不少家长反映，稍微晚到个十来分钟，领到的就餐单就可能排到100号以外了，一时间该餐厅可谓风靡全城。

　　在餐厅机器人迎宾小姐的指引下，通过一道蓝色的光弧走入餐厅，仿佛立刻置身于科幻片中才有的宇宙飞船船舱内，“舱顶”的浩瀚星空间或还有流星飞过。尽管“窗外”的蓝天白云是画上去的，但整个店堂的科技高冷范依旧震撼人心。“前方的帅哥美女请让一让。”转头，看到一个正端着菜的机器人服务员，哦，原来是挡着它的路了。

　　300平方米的餐厅有80多个位子，地面铺设着一条条黑色的磁性轨道，4个取名“小白”的机器人正轮流进出厨房，为客人们送上所点的餐点。只见厨师将刚刚出炉的披萨、薯条放在“小白”所端的餐盘上，在其背后按下要送的桌号，“小白”便乖乖地沿着轨道滑行到指定桌号前。

　　“顾客您好，您点的餐已经到了，请取用。”机器人彬彬有礼的态度让前来就餐的顾客心情大好。取下餐盘，顾客只要按下机器人手臂上的按钮，“很高兴为您服务，请慢用。”说完，“小白”便会迅速离开，开始下一轮服务。据悉，机器人服务员送餐时绕餐厅一周大约只需3分钟。

　　“充电6小时，工作12小时，白天不用休息，还不用提供员工餐。”餐厅负责人笑着介绍，在这些“员工”身上，都有一块巨大的电板，只要晚上给他们统一充电，他们就能全年无休地为其服务，“这些机器人员工非常好用。”

　　据了解，该餐厅使用的机器人是委托哈工大研制的，一台“小白”约六万多。“对我们来说，喝饮料不重要，重要的是去看餐厅机器人，对店家来说，卖饮料不重要，重点是用这餐厅机器人来吸引游客中的宠物爱好者。”

　　事实上，这种“醉翁之意不在酒”的模式在同行之间心照不宣。主题营销，这几年已变成餐饮店的常见法宝。但记者在采访中发现，并不是每个消费者都买账，事实上，不少受访市民都表示，并不愿意为餐饮店“花哨”的外貌和装潢买单，真正能够形成持续吸引力的还是舌尖上的味道。

　　深圳欧铠美女餐厅机器人是一种定位于酒店餐饮行业服务和展馆迎宾服务用的新型机器人，它具有美女身材外形，双手端两层托盘可以放置更多的菜品，新颖时尚的设计风格若应用在餐馆必定会给人留下美好印象。

　　全新设计的餐厅机器人融合了前两代餐厅机器人的所有精髓，不仅外形漂亮可爱受大众喜欢，而且功能上更加新颖强大。它可以自动迎宾、菜品介绍、点餐、自动送餐，空盘回收，有人挡住还会自动停让，还可以和客人语音播报，能够代替餐厅服务员为顾客服务。

　　有为您的餐厅缺少服务员而闹心的吗?您有没有因为人工成本的逐年上涨让您忧心的?您有因为您的餐厅服务员态度不好而得罪顾客吗?您有没有想让您的餐厅在您的所在地成为亮点吗?更有因为管理难、高薪水、吃饭、住宿、交保险、带薪年假、出勤迟到早退等等一大堆的问题所困扰?

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