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　　昆明机器人西餐厅内机器人服务员沿轨道“行走”

　　欧铠餐厅机器人“美女”声音轻柔，脖子上戴着丝巾，按轨道“走”到顾客桌旁，指导顾客点餐并随后送上菜肴。送菜过程中，如遇顾客会自动识别，并说：“美女正在送菜。”餐厅负责人介绍，餐厅目前有三台机器人服务员，都是从上海买进的，这是昆明xx引入机器人“跑堂”的餐厅。

　　据介绍，机器人的“心脏”是一块电脑芯板，内含感应器，只要有人在计算机上对其进行设定程序下命令，机器人就能运用光学磁条感应技术，沿着轨道，根据座位编号，准确无误地把菜单、饭菜送到各张餐桌前，到达指定座位后，它会发出设定语言，并停下来几分钟，直到顾客拿走菜肴。

　　餐厅负责人告诉记者，此前她经人介绍到深圳考察机器人服务员，便花费十多万元人民币购入3台，用于迎宾、跑堂、送菜之用。此外，餐厅还购入几个小型机器人用于表演，及与顾客互动。小机器人用遥控控制，音乐响起，机器人摆动“手臂”跳起整齐划一的舞蹈。

　　机器人服务员约6万多一台，每天工作十多个小时，只要冲电一次，电费仅为二元左右。不用休息，也不用供餐，更不用提供住宿。应该说机器人服务员运用成本比人工成本低许多，但目前的机器人只限于递送菜单和传菜，功能较少，餐厅负责人：“作为亮点吸引食客的功能比较突出，并不能xx替代人力。”

　　以后，餐厅还将购置智能化程度更高，对环境的感知更为敏感和准确的机器人服务员。新的机器人会根据餐厅布局信息，不固定轨道线路地自主行走。机器人“身上”将遍布传感器，识别顾客的长相，喜欢的口味，甚至包括各自的口音等，能准确分送餐饮，届时机器人可xx代替人力，节省成本。

　　深圳欧铠美女餐厅机器人是一种定位于酒店餐饮行业服务和展馆迎宾服务用的新型机器人，它具有美女身材外形，双手端两层托盘可以放置更多的菜品，新颖时尚的设计风格若应用在餐馆必定会给人留下美好印象。

　　全新设计的餐厅机器人融合了前两代餐厅机器人的所有精髓，不仅外形漂亮可爱受大众喜欢，而且功能上更加新颖强大。它可以自动迎宾、菜品介绍、点餐、自动送餐，空盘回收，有人挡住还会自动停让，还可以和客人语音播报，能够代替餐厅服务员为顾客服务。

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