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  欧铠餐厅机器人送餐吸引顾客

  近日,海口市海秀东路新开一家茶餐厅,其机器人送餐服务吸引了许多顾客慕名前来。

  据了解,香港本色茶餐厅是海南{dy}家引进机器人的餐厅,造型“萌萌哒”机器人服务员名叫“美美”,碰到有人站在她前面,还会礼貌地停下来。目前,“美美”暂时只能送固体餐,不能送液体。

  昨日中午,香港本色茶餐厅里,一个身穿围裙,手捧双层托盘的白色机器人服务员在来回穿梭,引起了不少顾客特别是小孩的兴趣,不少人还拿出手机拍照。

  会说话、能传菜、还会唱歌、打招呼卖萌,这种机器人服务员日前在海口市海秀东路一家香港茶餐厅上岗了,吸引不少消费者慕名“尝鲜”。

  8月2日下午,在这家名为“喜旺香港本色茶餐厅”看到,身高1.5米左右的机器人服务员正站在传菜窗口,服务员按一下墙上显示屏上的桌位号,机器人服务员就端着菜品离开了,缓缓移动时还唱着一曲《小苹果》。到达顾客座位前,机器人送上菜品:“您好,我是萌妹子美美,您点的餐到了,请取下用餐。”顾客拿了盘子,机器人还不忘提醒:“请慢用,请摸摸我的手肘,让我回到原位。”

  这家茶餐厅的地面上有一条黑色的线路,绕大厅一圈,餐厅工作人员介绍说,机器人“美美”其实是沿着这些磁条感应轨道,精准地把菜肴送到每一个餐位前,如果途中有人挡道,它还会自动停下来和您对话。另外,每个桌前还贴了个感应点—机器人感应到这个点就会停下。

  据了解,这个机器人服务员是餐厅老板花6万多从深圳市欧铠机器人有限公司买回的,使用寿命7到10年,充一次电可工作12小时。餐厅相关负责人说,买一个机器人要比请一个服务员成本低,只要花些电费,不用休息,也不用供餐,传餐动作也麻利,节假日还可以应对人工不足的问题。

  据介绍,这个特别的服务员是该店引进的{sg}餐厅服务机器人,既能站在门口迎接客人,也能把菜定点送到客人的座位上,还会说上百种预设的服务用语。该餐厅负责人说,这个机器人售价6万多元,在深圳等大城市的餐厅已开始推广,引入海口则是首次。

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