“实体商业有让互联网公司羡慕的流量入口，却把大量流量浪费在了店门口，”11月5日，在第17届中国连锁大会暨零售博览会上，微信支付副总经理耿志军在主题演讲中表示，随着微信的普及，几乎每个到店顾客都代表着一个微信ID，门店本身就是一个巨大流量的入口。

如何让每个人变为有效的流量，进而产生商业价值，是实体零售互联网战略要解决的关键问题。

针对这些痛点，微信的智慧零售解决方案一经推出就被迅速在全国复制，应用在商超、百货、便利店、商圈等零售场景，现已覆盖全国超过10万家门店。

区域性商圈成巨大流量入口

“线下流量是持续的，而且对实体商业来说最关键的一点是，它是属于你的。”耿志军在发言中指出，实体零售业的互联网化历经了三个不同阶段。首先是自建电商 平台，此阶段的问题是获取用户成本高、无流量。第二阶段是入驻大型电商平台，问提示用户数据无法沉淀，无法建立用户有效互动。现在处于第三阶段，实体零售 的自有终端门店和其代表的线下流量成为实地商业的核心优势，以此为基础建立智慧零售服务体系已成趋势。

耿志军指出，区域性商圈是巨大流量入口，也是多业态融合O2O的重要场所。以微信摇一摇周边、微信连Wi-Fi、微信扫一扫为入口，微信为商家打通了“人 -信息-服务-线下场所”四重连接，帮助商场、商户打通线上线下，解决提升客流量、延长驻留时间、调整冷热区动线等实体商业痛点，特别是通过优化近场服 务，将商圈内的路人变成潜在用户和客户，实现“路人转粉”。

看似场景小众的停车，实际上却是商业综合体物业服务升级的重要驱动力，能够助推其营收与运营效率的整体提升，“因为车主其实代表着一个有消费能力的高质量 用户群体。”***接入微信智慧停车的广州正佳广场，试运营期间1个月内覆盖了当地32万用户，30%停车费支付由微信完成，占比仅次于现金。{dy}次体验 后再次使用微信支付的车主高达80%。

微信支付是服务的起点，也是下一单生意的开始

耿志军表示，支付是顾客与企业的信息桥梁，每笔支付都是一次沟通，是服务的起点，也是下一单生意的开始。

过去支付代表着生意结束，现在商店可以通过微信支付积累用户，建立会员体系，并做基于大数据的精准用户触达和服务。

在零售行业，微信支付提升了买单效率，虚拟货品墙、微信商城扩充门店商品种类，满足了零售商商品、时鲜的库存调配；搭建微信会员卡体系，不仅积累了用户数据，还提升了用户忠诚度。通过用户数据提取，这些零售企业还可以通过微信公众号实现消息的精准推送。

微信支付希望把过去简单的商品关系，变成商品+人+服务三者关系的统一。这里面产生的数据、流量、商业的模式最终都是能够造福于线下商家本身。

目前，微信智慧零售解决方案已覆盖全国超过10万家门店。大润发、联华、家乐福、王府井、天虹、屈臣氏、麦当劳、全家等零售品牌都已接入微信智慧零售解决方案。

“微信支付只提供基础的解决方案，庞大的线下市场留给更了解行业的第三方服务商，由他们去推动商家，最终打造出适合各个行业的服务。”耿志军表示，微信支付在打造生态体系的过程中，只用了一个最简单的策略，那就是***开放。

此外，耿志军在大会现场宣布，微信支付联合10万下线实体零售门店，开启全国性体验式营销活动，一改“11.11”电商独秀的局面，让用户在线下也能体验零售的智慧和优惠。

11月6日至11月12日活动期间，用户在合作商户的北京、上海、广州、深圳、成都、重庆及长沙门店通过微信支付-刷卡任意金额，即可{bfb}享受随机立减优惠。11月11日当天，用户在以上合作商户门店，使用微信支付后有机会获得随机现金红包。