对于女人来说，时间和方便是最重要的因素，所以让服务移动起来是一个{zj2}需求。

《环球》杂志记者/乔继红（发自纽约）

　　今年7月份，当伊丽莎白·惠特曼和卡特琳娜·蒙特诺斯在纽约成立她们的xx移动美甲站的时候，虽然对未来有些许未知的恐惧，但她们对这种新颖的移动商业模式信心百倍。

让女性也享受办公室服务
　　其实，在纽约曼哈顿岛林立的办公楼里，男士一直都有享受上门服务的传统。

　　杰凡·戈登，在xx会计师事务所普华永道工作。他说，每当中午休息的时候，他位于麦迪逊大街的办公楼里就会有擦鞋的、理发的人来上门服务。“他们还会穿梭于各个工位之间，兜售自己的服务，广撒名片，招揽客人。”

　　对于工作繁忙却又要顾及体面的都市白领男性来说，诸如此类的上门服务是非常稀松平常的事情。但女性似乎没有此类服务。

　　如果你是曼哈顿岛上的一名白领女性，每天的日程大多是这样的：早晨9点上班后，便是无限的会议、电话、文字工作，12：00左右吃午饭，短暂休息后下午1：00或1：30又要重新投入工作，等晚上七八点钟回到家时，八成你已经累得提不起任何兴致，只想奔到卧室，倒头就睡。全天下来，她们似乎没有太多的时间用来“呵护美丽”。

　　惠特曼自己原本就是这些忙碌的都市女性中的一员。她曾是一名美容行业高管，需要应付各种与大公司的会议。“从早忙到晚，经常连吃饭的时间都抽不出来，更别说修指甲了。”她说，“那简直是一件xx的事情。”

　　确实，对于像男人一样辛勤工作的女性来说，如果她们想要拥有一副漂亮的指甲，要么就牺牲午饭时间；要么下班后赶在美甲店关门之前狂奔进去做{zh1}一批顾客；要么就要牺牲xx宝贵的休息时间，专门为此出趟门。

　　内达·阿棉是一名独立电影制片人，就经常为美甲的事情烦恼。“对我来说，我的形象说明了我对电影的品位，是我能否把握文化脉搏的另一个写照。所以，我必须要注重个人形象。”但是，一周之内她鲜能挤出时间去美甲，难看的指甲经常让她觉得尴尬。

　　从这么多女性的烦恼和抱怨中，惠特曼和蒙特诺斯看到了商机。作为哈佛商学院的毕业生，她们都有在金融行业工作的经历。“在高高的写字楼里，针对男性的上门服务已经有多年历史。我们就想，为什么我们不能提供一种服务，方便白领女性的生活？”

　　于是，在今年7月份，惠特曼和蒙特诺斯联合创建了美甲魔方（Manicube），为曼哈顿岛上的爱美白领女性提供上门服务，初衷只有一个：让她们能和男人一样，既完成工作，又能享受生活，兼顾体面和品位。

方便又有品质

　　对于惠特曼来说，她深知，在竞争激烈的美甲行业，要想成功立足，必须要能提供与众不同的消费体验。而美甲魔方的制胜法宝就是：“移动”带来的别样感受。“你在哪里，我们的美甲师就去哪里。”

　　作为一名顾客，如果需要美甲魔方的服务，只需要几个步骤。首先，去美甲魔方的官网注册，然后就能查看你所在的办公楼是否在美甲魔方的业务覆盖范围内。如果在服务范围内，你便可以根据自己的日程安排在网上预定、支付一段时长为20分钟的美甲上门服务，收到邮件确认以后，便可以安心等待服务送上门。

　　与所有美甲店的流程一样，美甲魔方的上门服务也包括抛光、上色、干燥等全套美甲步骤。顾客可以在自己的办公桌前享受服务，也可以选择在会议室完成。

　　美甲魔方有80种指甲油可供选择。价格方面，美甲魔方也有竞争优势。一般来讲，上门服务都有溢价，有的还非常高，但美甲魔方却尽量控制收费标准，争取尽量与美甲店的平均价格接近。美甲店内服务平均为10美元，美甲魔方则定价15美元，如客人要求涂上特别品牌的指甲油如香奈儿，则增收3美元。此外，美甲魔方也出售18美元一套的美甲工具套件。

　　当然，顾客可以随时取消预订，美甲魔方会免费为顾客保留金额到下一次的服务。

　　美甲魔方也有自己的一些营销手段。在官网首页上，可以看到它的营销方式：如果你将美甲魔方推荐给公司的人事经理，那在美甲魔方成功获准进入你公司提供服务后，你将免费享受一整年的上门美甲服务。

　　起初，美甲魔方只雇了6名员工，都是兼职员工，目前正在延长工作时间。他们是从35名应聘者中脱颖而出的，业务都非常熟练，他们最主要的技能是都能够在15分钟以内完成一套完整的美甲服务。服务内容方面，还将逐步增加修眉、xx等内容。

　　如今，在成立刚刚三个月以后，美甲魔方已经与曼哈顿岛上的18家公司建立业务联系，成为众多女性的美甲选择。惠特曼说：“想要在纽约经营好一家美甲店，实在不是一件容易的事情，因为大街小巷随处可见美甲店。但是我们的服务不同于这些美甲店的{zd0}优点就是，既方便又有品质，是在办公室能够享受到的放松体验。”

移动时代的服务

　　在移动互联网的大趋势下，一切领域也都开始朝着移动化方向发展，美容业也不例外。尤其现在人们的日程安排变得越来越灵活，及时性可能是一个重要的因素。

　　时尚购物网站的咨询师梅丽尔·罗森，是美甲魔方的一名顾客。她说，有了美甲魔方以后，她就不用每次利用xx休息时间去美甲店做指甲，而是在上班间隙就可以完成这项“不得不完成的任务”。

　　在营销平台方面，除了不断完善网站，惠特曼和蒙特诺斯还准备开发苹果和安卓系统的应用程序，利用一切移动平台增加与潜在顾客的接触。

　　另外，考虑到可能有些顾客的同事会介意办公室服务，美甲魔方可能会借鉴同行的经验：买一辆车，打造成一间轮子上的美甲店。

　　对于未来，惠特曼充满信心。她说，“既然在纽约都能成功，那在其他城市甚至其他国家也会成功。”她们正在筹划着吸引更多投资，并把这个移动美甲模式介绍到全球去。

　　而身为女性创始人的蒙特诺斯也深知女性创业的不易，美甲魔方与非营利机构KIVA合作，承诺每交易成功一笔生意，便捐款1美元帮助发展中国家针对妇女的小额信贷基金。

　　移动服务正在成为一种新的创业方式，比如，英国伦敦一家叫Return to Glory的网站数年前便推出了一个平台，让提供美容、xx和健身服务的专业人士进入到客户的家中、办公室、婚礼上，为双方搭起上门服务的桥梁，颇受市场欢迎。

　　纽约一家美发店的老板曾说：“对于女人来说，时间和方便是最重要的因素，所以让服务移动起来是一个{zj2}需求。”