昨天有个客户QQ上问：“我想问一下，就是咱们这个力点CRM软件，PDF导不出来东西，是怎么回事呢？”

这个把报价单、订单导出成PDF文件的功能，是当初给那个德国公司做的，包括多语言的功能也是给这家德国公司做的，在此也要感谢该公司的德国留学生杜先生，是他帮助我们提供的德语翻译。

因为这个导出PDF文件的功能大多数的企业并不需要，现在的版本已经取消了这个功能。所以从这个问题就知道这是个老客户了。一问果然，是北京某图书发行公司，该公司一共有30多台电脑安装了力点CRM软件，但使用这个导出PDF功能的只有几个人，当时也就只在这几个人的电脑进行了相应的设置，现在他们要在别的电脑上使用这个功能，就还需要在新电脑上做些设置。

当时在Q上的还有北京某云公司的陈总在讨论表格的问题，我就先在力点CRM网站找到2篇关于PDF设置的文章，让客户先自己了解一下。过了一会客户说自己看了但问题没解决。

好吧，等陈总这边的讨论一结束，我就和客户QQ远程具体的看一下怎么回事，原来是缺少打印驱动文件，给客户传了打印驱动文件并安装，再试，OK，报价单、订单导出为PDF文件的功能都正常了。客户高兴的说：解决了，谢谢昂，有没有反馈的地儿，给你好评！