劳动争议预防调解示范工作

进展情况汇报

广东省五金磨具行业协会创会会长、党支部书记连伟基

（2017年4月13日）

在开展劳动争议预防调解工作中，如何充分发挥协会作用，将调解前移，充分发挥预防调解在处理劳动争议的先行作用，合法、合规、及时地把劳动争议解决在萌芽状态，保护企业员工的合法权益，以和谐劳动关系保证行业企业生产经营秩序的有效运行，一直是协会的一项重要工作内容。作为全国工商联 “劳动争议调解示范点”单位和广东省五金磨具行业调解仲裁中心，协会近年也确实作出了不少努力，现就有关情况汇报如下：

一是把会员服务中心直接设立在五金磨具专业批发市场里面。协会除了广州市朝天路省工商联大厦有自己的办公点，另外还在佛山南海黄岐的广佛国际五金机电城建立有300多平方米的会员服务中心，中心其中一个职能就是法律维权和纠纷调解。众所周知，广东是我国改革开放的先导地区和国内现代化程度{zg}的地区之一，又是全国五金磨料磨具制造、流通和消费大省，广东五金磨具行业一直在国内占有极其重要的地位。广佛国际机电五金城入场经营的商户有数千家，协会设立在广佛国际五金机电城，使得自己在连着批发销售商的同时，也连着了千千万万的五金磨具制造商，在{zd0}限度地获得行内产品信息、流通信息的同时，协会也利用了自身优势将各种信息归纳、整理、提升后再服务于五金磨具行业，促进五金磨具企业的健康发展。例如2008年劳动合同法的正式实施，乃至2015年的《广东省环境保护条例》对五金磨具行业所产生的影响，协会通过把行业出现的实际问题收集归纳后，再通过各种渠道反馈给工商联及其他相关部门，以求得政府对五金磨具行业在政策上的支持。

事实上，由于有了这个活动中心后，会员之间互动多了，感情深了，市场的繁荣拉动了产品的生产，形成了生产与市场流通的互动，协会的工作得到了广大同行企业的认可，协会举办的一些相关的专题讲座，也由于距离近，花时少的原因而受到大家的欢迎，协会也节省了不少的租场费用开支。协会的工作也得到了各级工商联的支持和肯定，会员中心除了作为“广东省工商联调解仲裁中心工作站”，去年还被全国工商联授予 “劳动争议调解示范点”单位。

二是聘请专业律师作为协会的常年法律顾问。办公地位于广州东风东路东峻广场的广东合邦律师事务所创立于1995年，经过二十二年发展，现已成为广州有重要影响力的大型综合性律师事务所。期间，先后多次获得广州市律师协会授予的 “法律援助奖”，多位律师还荣获“社会稳定奖”。 而位于佛山市南海区的广东格然律师事务所则是一家以团队模式为客户提供快捷、优质、专业法律服务的综合性律师事务所。协会成立之初，便聘请了以上两家律师事务所的苏建华律师和利永贤律师作为协会的常年法律顾问。每逢会议或者遇到一些合作项目，都会邀请他们一并出席。同时，让法律顾问利用协会召开理事会、会员大会等场合，通过一些劳动会同纠纷案例进行普法教育，如劳动关系中哪些不规范做法将来可能引致纠纷等。个别会员单位聘用员工要签订劳动合同，遇到问题也会主动向他们进行单独咨询，因为他们觉得，通过协会的法律顾问为自己度身定做，才是最合适，也最省心。

三是不断夯实预防调解的各项基础工作。为适应当前非公有制企业劳动争议处理工作的新形势和新要求，有效发挥行业调解在化解劳动争议中的作用，提升我省五金磨具行业和企业的劳动争议预防能力，合法、合规、及时地把劳动争议解决在萌芽状态，我会专门制定了《劳动争议预防调解示范工作实施方案》，建立起了多层次的劳动争议预防调解组织网络。协会成立有劳动争议预防调解委员会，由协会党支部书记连伟基担任委员会主任，由常务副秘书长卢锦琪、监事长谢粤海、执行会长王若华等多名领导（尤其支部全体党员）和律师事务所常年法律顾问作为成员，办公室设在协会会员活动中心。秘书长主持具体工作。同时在下属各会员企业设立调解信息员，由此建立起了一个多层次、立体化的协会劳动争议调解组织架构。通过企业信息员的“桥梁”作用，及时反馈本企业的职工动态和职工意愿，对可能发生的争议的潜在问题，能及时上报协会。协会并加强与人力资源社会保障部门、工商联组织联系，由秘书长作为联络员，具体负责相关工作。定期向相关部门报告示范工作进展情况，反映存在的问题，并提出意见建议。

四是与省财经学校联手打造免费培训服务。一直以来，五金磨具行业人员的流失率非常高，导致企业招聘成本增加，利润降低。企业为了进一步降低成本，导致管理环境、工作环境、福利待遇降低，从而导致流失率更大，这种情况十分不利于和谐劳动关系的建立。服务会员，这是协会的办会宗旨，促进行业的健康良性发展，也是协会义不容辞的责任。鉴此，我会通过与广东省财经职业技术学校达成校企合作协议，采用“免费培训，送教上门”的方式，全力为同行企业员工提供相关的培训学习机会。全部新生均为免试入学，免费培训（每人只收教材费），实行送教上门，具体上课点既可选择在公司本部，也可集中在广佛五金城。每月只需二至四课时，可根据企业具体合适时间来商讨。学制三年，届时可获由广东省财经职业技术学校颁发的中专xxx书，xxxx其学历。上课科目包括：消费心理学、推销技巧、市场营销、职业礼仪、公共关系学、商务沟通、物流配送、会计基础等。也可根据企业实际情况，增加上课内容。

五是重视对会员企业的宣传教育和表彰工作。协会建立有自己的会刊和网站，另外还建立有会员企业的微信群，通过以上平台，全方位地宣传劳动保障法律法规等相关知识。同时，协会秘书处还利用拜访企业的机会，把省工商联以及协会自己印刷的各种相关材料逐一分发各会员企业，与法人及一线员工进行面对面的沟通了解，让法人了解劳动保障法律法规知识,明白遵守国家的劳动保障法律法规是法人必须履行的法定责任和社会道德底线，树立依法生产经营，合法生产经营，勇担社会责任的企业家光荣的意识，从而提高遵守劳动保障法律法规的自觉性，从源头上减少违反劳动保障法律法规的行为，减少影响劳动关系和谐的因素，为构建和谐劳动关系奠定基础。通过宣传，让法人和员工都认识到调解仲裁方式具有简便灵活、不收取任何费用的优点，尽量把矛盾xx在萌芽阶段、始发阶段，避免矛盾激化，做到早发现、早报告、早处理。协会还注意树立正面典型，对一些成绩突出的企业，给予“劳动争议调解示范点”授牌以及“和谐劳动关系先进单位”表彰。

六是组队交流企业文化建设经验。小微企业由于规模小、发展时间短，企业管理水平普遍较低，相当一部分甚至是不规范经营。很多企业主认为，我们是小型企业，企业关键是生存，谈不上企业文化建设问题，从而使得中小型企业的文化建设更为滞后。因此，协会注重引导老总们要在企业文化建设上多落些功夫，提倡企业团队的协作精神，企业的荣誉是全体职工的荣誉，是靠全体职工团结奋斗、努力进取得来的。一个成功的企业、xx企业，必然有一支荣誉感极强，团结协作极强，科学文化素质极强的团队。一个没有荣誉感的企业，一定是没有创新发展的活力，更不可能长久地兴盛起来。协会还组织大家到行业当中企业文化建设底蕴深厚的单位进行参观交流，例如去年就专门组队到佛山、深圳两地开展会员单位的调研活动，先后走访了理事长单位广东小太阳砂磨材料有限公司，常务副会长单位深圳市常兴技术股份有限公司、深圳二砂深联有限公司、顺德伟鹏磨料有限公司、佛山市南海奥锋（粤丰）研磨有限公司等，这些企业在我省五金磨具行业中都具有较高的知名度，大家通过相互交流，受益匪浅。

未来，协会班子将继续秉承“团结、共赢、服务、创新、诚信、发展” 的宗旨，深化以“守法诚信、坚定信心”为重点的理想信念教育实践活动，充分发挥协会的桥梁和纽带作用，抓住机遇，创新发展，建立健全协会服务体系，开创协会新局面。深入学习领会全联召开“四好”商会建设工作会议精神，提高认识，深入认识开展“四好”商会建设工作的重大意义和工作要求，把“四好”商会建设列入年度重点工作任务；围绕“四好”商会建设的具体内容，明确目标任务，创新工作机制，丰富活动内容，多措并举，推动“四好”商会建设工作落到实处。同时希望今后工作中，能得到全联及省联领导更多的关心和指导，让我会更好的服务会员，服务政府，服务社会。

以上只是我会目前所做的一点小小工作和未来的规划，不足之处请在座领导及同仁们批评指正。

谢谢大家！