太朗普品牌客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。体现“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务理念，公司要求以xxx性的服务队伍，及时和全方位地关注客户的每一个服务需求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。

      售前服务 
   
  服务是新营销时代企业发展的根本。因此，太朗普先后自主引进ERP管理系统、CRM客户关系管理系统，完善了从售前、售中到售后的贴心服务。无论您是电话咨询、网络查询、信箱反馈、人员咨询，太朗普的业务人员、客服人员、技术人员都能及时的为您解决任何产品问题。太朗普还提供专业的灯光平面设计及动态效果图，制作精美的产品配置方案，详例产品项目，产品型号，规格，颜色及用料说明的产品报价方案，示范工程观模，产品试用、产品暂借等，帮您筹划出最具经济效益的灯具布置。 
   
  售中服务 
   
  由专业的LED技术工程师组成工程管理部，跟进与工地的现场情况制作规范xx的安装调试方案说明书。分区域专人跟单，并制定了严格的工作流程。ERP、CRM系统管理软件的应用，更加提高了每个环节的工作效率，从下单生产产品、供货、物流等服务流程上xx化保障了客户的利益。 
   
  售后服务 
   
  所有太朗普售出的产品均享有贰年的保修服务及终身维修服务，以表示太朗普对其产品的信心及对客户的保证。