为了落实秘书处工作人员的岗位职责，进一步规范工作秩序，提高工作质量和效率，特制定秘书处日常管理规范如下。        
一、行为准则
1、热爱本职工作，不断钻研业务知识，提高业务技能，以务实、高效、忠诚、敬业作为自己贯彻始终的信条。        
2、维护“广东省河南商会家电灯饰分会”的利益，努力塑造商会的内外形象，不得做出有损商会形象和利益的事情。   
3、树立全局观念，倡导分工合作，既要按岗位职责分工负责，又要确保经促会各项工作整体高效运行。        
4、努力提高政治觉悟，保持思想纯洁端正，无不良言行。        
二、办公秩序        
1．自觉按规定时间上下班（周一至周五，上午9:00—12:00，下午14:00—17:30），不得无故迟到、早退，无故旷工。        
2．员工应严格遵守考勤制度，准时上下班。上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。
3．随时保持办公室工作环境的整洁、卫生和安全。        
4．日常请假（因事、因病、因公），应事前报告。因工作协调联系而外出，应事前向秘书长报告，事后应将外出工作情况主动向秘书长汇报。
5．工作期间和午休（餐）时间不得饮酒，不得带有酒精状态上班。
6．进入办公区域不得急步行走，严禁在随意跑跳，严禁大声喧哗，吵闹。
7．禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，包括打入的电话。接拨电话言语尽量简洁，做到长话短说。
8．办公室谢绝吸烟、严禁随地吐痰、乱丢纸屑；
9．下班、或离开办公室30分钟以上的，须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备，午休期间关闭应关闭显示器和电灯；公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内，关窗、锁门后方可离开。
10．各部门的文件、资料要及时建档、归档，确保工作信息资料的完整，确保工作的连续性、稳定性。        
11．做好保密工作。尊重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。       
三、日常接待        
  1、要以热情的态度，谦虚的口吻接待来访者，公平、公正的接待每一位会员，力争会员有“家”的感觉。        
2、对来秘书处办事的客人或会员，{dy}个见面接待的人要有一声“您好”，并负责带至所要找的部门或人员面前；客人或会员离开时要起立送行并道一声“再见”。        
3、对电话来访的人员，语气要谦和，认真做好记录，对暂时无法办理的事情，要尽量说明情况并提出解决问题的途径或办法。              
四、本规定的解释权属秘书处。